Uzaktan ve Şubeden Müşteri Edinim İstatistikleri – Ağustos 2022

Uzaktan ve Diğer Kanallardan Müşteri Edinimi1

Ağustos 2022

Bu rapor “Bankalarca Kullanılacak Uzaktan Kimlik Tespiti Yöntemlerine ve Elektronik Ortamda Sözleşme İlişkisinin Kurulmasına İlişkin Yönetmelik” çerçevesinde, müşteri sayılarına ilişkin istatistiki bilgilerini içermektedir. Mayıs 2021 döneminden itibaren aylık dönemlerde toplanan rapor, Ağustos 2022 dönemi itibarıyla 15 banka verisinden oluşmaktadır.

Ağustos 2022 itibarıyla uzaktan başvuru sayısı yaklaşık 1 milyon 42 bin olmuştur. Müşteri temsilcisi ile sonuçlandırılan uzaktan müşteri edinimi yaklaşık 328 bindir.

Ağustos 2022 dönemi itibarıyla toplu edinim, online başvuru ve şube kanallarından edinilen müşteri sayısı yaklaşık 2 milyon 12 bin olmuştur.

Tamamı İçin Tıklayınız – Türkiye Bankalar Birliği’ne Link

Kaynak: Türkiye Bankalar Birliği